Legal

Política de Privacidad

En Trading en vivo nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes al respecto.

Última actualización: [fecha a completar]

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Trading en vivo ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden o utilizan nuestros servicios de análisis predictivo y gestión de riesgos en decisiones de inversión (en adelante, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, y datos de la cuenta necesarios para crear y gestionar tu perfil.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la Plataforma, incluidas páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de sesión.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores de dispositivo.
• Comunicaciones: información proporcionada al contactarnos a través de formularios, correo electrónico u otros canales de soporte.
• Cookies y tecnologías similares: datos recopilados mediante cookies para mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Gestionar tu cuenta y responder a tus solicitudes de soporte.
• Personalizar la experiencia de usuario dentro de la Plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, incluidas actualizaciones o avisos importantes.
• Analizar el uso de la Plataforma con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales: la ejecución del contrato de servicio, el consentimiento otorgado, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Trading en vivo en mejorar y proteger su Servicio.

5. Compartición de datos con terceros

Trading en vivo no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la Plataforma (alojamiento, análisis, soporte al cliente), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando así lo exija la ley o un proceso legal válido.
• Socios comerciales, únicamente con tu consentimiento previo y explícito.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación distinto. Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

8. Tus derechos

En función de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerte u limitar determinados tratamientos de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de la Plataforma, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funcionalidades del Servicio.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que tus datos sean transferidos o almacenados fuera de tu país de residencia, Trading en vivo adoptará las salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

11. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta página junto con la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.